Новости

Как составить договор с заказчиком: специалисты консалтинговой компании «ЮКЕЙ» рассказывают на что обратить внимание

Как составить договор с заказчиком: специалисты консалтинговой компании «ЮКЕЙ» рассказывают на что обратить внимание

13-01-2020 |

Вы фрилансер: дизайнер или, может быть, занимаетесь ведением групп в социальных сетях? Значит, ваш доход напрямую связан с предоставлением услуг. Но факт их оказания в спорных ситуациях доказать гораздо сложнее, чем, например, факт поставки товара. Если вдруг заказчик не захочет оплачивать услуги, то вам нужно понимать, как вы будете доказывать, что оказывали услуги.


  • На какие формулировки договора нужно обратить особое внимание?

  • Какие еще документы кроме него нужно иметь при себе?

  • Как избежать конфликты и минимизировать риски?


Об этом рассказывают юристы консалтинговой компании «ЮКЕЙ». От грамотно составленного договора зависит, как исполнитель будет доказывать заказчику, а потом возможно и суду, что услуги были оказаны.


Как составить договор?


Возьмите составление договора на себя

Договор для исполнителя и заказчика всё равно, что правила дорожного движения для автомобилистов. Он регулирует взаимоотношения сторон и делает так, чтобы каждая из них однозначно понимала предмет и объем своих обязательств.

В правила дорожного движения чаще всего заглядывают в спорных ситуациях, например, когда происходит ДТП. Не сомневайтесь, что с договором об оказании услуг будет также. Чем понятнее и подробнее он составлен, тем проще вам и тем легче заказчику оценивать проделанную работу и принимать решение об оплате.


В интернете можно найти множество шаблонов для составления договора. Их можно использовать, но не стоит это делать бездумно, воспользовавшись клавишами «Ctrl+С» и «Ctrl+V». Любой шаблон нужно адаптировать и конкретизировать в соответствии с договоренностями между сторонами.

  • Обязательно пропишите в договоре виды и содержание услуг, которые вы как исполнитель будете оказывать.

  • Составьте техническое задание или аналогичный документ и оформите его в виде приложения к договору.

  • Согласуйте с заказчиком критерии качества услуг, по которым он будет оценивать и принимать работу. Они должны быть максимально объективными и проверяемыми.

  • Пропишите порядок приемки услуг и их оплаты — он должен быть максимально понятным, чтобы от него нельзя было отойти.


Дополнительно подстрахуйтесь

Включите в договор следующее условие, касающееся акта об оказании услуг. Пусть он будет считаться подписанным автоматически, если заказчик не делает это в течение срока, предусмотренного договором. Акт с подписью свидетельствует о том, что заказчик подтверждает факт оказания услуг, принимает их и обязуется заплатить.


Регулярно делайте отчеты

Пропишите в договоре обязанность исполнителя предоставлять отчеты об оказанных услугах и укажите периодичность их составления. Чем детальнее будет отчет, тем проще впоследствии подтвердить факт оказания услуг.


Пропишите ответственных лиц

В договоре должен быть определен механизм и порядок переписки между заказчиком и исполнителем. Не поленитесь, согласуйте и пропишите адреса электронной почты и аккаунты в разных мессенджерах, по которым будет вестись рабочая переписка.

При возникновении спорной ситуации это сослужит добрую службу. Заказчик уже не сможет утверждать, что не получал и не видел от вас информацию и документы. Они будут храниться в переписке, считаться исходящими от стороны-отправителя и полученными стороной-адресатом.


Тоже самое касается подписания акта. Предусмотрите в договоре список лиц, уполномоченных делать это.


Какие еще документы нужны, кроме договора?


«Дьявол в деталях». Это выражение стоит помнить всегда. Особенно на случай, если переговоры с заказчиком зайдут в тупик и вы примете решение обратиться в суд. Чтобы доказать там факт оказания услуг, нужно будет поднять различные документы, так или иначе имеющие отношение к договору.


Среди них:

  • акты сверки расчетов, в которых содержится ссылка на договор;

  • договоры с третьими лицами, которые также привлекались к оказанию услуг;

  • нотариально удостоверенная переписка сторон.


Доказательствами в суде также могут служить:

  • детализация телефонных звонков истца с отображением входящих и исходящих вызовов номера телефона ответчика;

  • видеозаписи, которые могут подтвердить взаимодействие сторон;

  • показания свидетелей.