Услуги — это более сложная категория, чем товар. Их не измерить, не пощупать, они не хранятся на складе и не используются на производстве. Факт поставки товаров доказать гораздо проще, чем факт оказания услуги. А вот когда одна сторона отказывается платить за услугу, потому что считает ее некачественной или невыполненной, а вторая настаивает, что все в порядке, и требует оплаты, разобраться, кто прав, кто виноват, бывает очень непросто.
Консультант консалтинговой компании «Юкей» Анастасия Клив специально для сайта Rusbase в авторской колонке дает советы, что делать, когда заказчик отказывается платить за оказанные услуги, а также объясняет, как исполнителю не попасть в такую неприятную ситуацию.
Анастасия Клив обращает внимание на важность договора, дает конкретные рекомендации, как его грамотно составить, какие пункты и формулировки следует включить в текст. Один из советов звучит так: включите в договор условие о том, что акт об оказании услуг считается подписанным заказчиком автоматически на случай, если он его не подписывает в течение установленного договором срока. Таким образом, если заказчик не подписал акт и при этом не представил обоснованных возражений в предусмотренный договором срок, акт считается подписанным заказчиком, а услуги — принятыми. Судебная практика поддерживает данную позицию.
Прочитать авторскую колонку Анастасии Клив целиком можно на сайте Rusbase.